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随着无人零售理念的推广，自动售卖机逐渐出现在各大城市，消费者只要通过手机扫码就可以购买商品，方便了人们的生活。
但有时候我们在扫码的时候会出现卡货的现象。这是因为什么原因造成的？
发生卡货问题的一般都是弹簧型自动售卖机，这种售卖机采用弹簧螺旋货到，消费者扫码支付后，智能系统会控制弹簧旋转，
对商品施加往外弹的压力，在物理学中，力是有方向的，
如果作用与于商品上的挤压力方向比较正，商品就容易倒下弹出，这样商品就能正常出货
。但如果施加在商品上的挤压力方向是斜向的
，那么就会加商品与货柜之间的摩擦力，当摩擦力较大时商品就会弹不出去，卡在货道中。
了解卡货的原因后要怎么解决这个问题呢？
如果你是消费者，还是比较建议您直接拨打自动售卖机上的联系号码，通知运营商前来解决问题，或者直接退款。然后选购其它货道的商品。
对运营商来说，首先取出卡住的商品，再到后台管理系统查看故障的原因，
如果弹簧有问题，可以联系厂家进行维修。
如果弹簧没问题，那么要纠正商品的摆放位置，还有品的尺寸要尽可能与货尺寸相一致，太小不行，太大也不行。